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旅游社交电商如何形成完整的整合营销闭环？

日期：2019/12/25作者：品牌中心

2019年随着快手抖音风靡，旅游业从定制游自由行等新业态转变社交形态，旅游社交电商的时代已经来临。大流量大关注的眼球经济之下，如何将流量经济沉淀转化，如何整合眼球流量沉淀转化提升营销ROI，成为旅游电商玩法的首重核心，游小云理解的旅游电商玩法，大致分为五个整合营销价值系统的过程：

首要拉新引流：怎么吸引新用户来，这是非常重要的一点，没有用户一切都是白扯。旅游电商可以像所有社交电商一样，邀请砍价、拼团等低客单价的以老带新活动，就是为了让用户体验一遍购物流程，以符合用户场景的微信生态的消费习惯，小程序调用获取用户手机号和信息，方面后期进行用户沉淀。

其次吸引用户下单：社交电商的秒杀，优惠券营销模式，需要选品上面下功夫，筛选刚需，高频的产品，配合平台的千人千面精准推荐技术，达到与用户需求的精准吻合，哪怕没有需求也能及时性刺激出潜在需求来，让旅游电商企业快速获得用户消费决策。

随后吸引用户多买：捆绑优惠券，满减送赠品等产品促销活动，多是为了提高客单价，吸引用户一次性多买的消费决策，缩短用户决策时间，减少用户关键环节流失，为旅游电商企业沉淀用户发挥价值。

加大提升复购率：让用户常来购买多来，保留忠诚用户，需要企业制定更好的的用户运营策略，对用户进行分级，通过分享社交概念，设置分销模式，全面捆绑砍价、优惠券等社群营销联动，会员层次分级与分销商权限管理等分销系统方式来实现。

最后让用户乐于分享：目前社交电商的主流形式，通过拼团，砍价，分享领红包，分享抽奖等手段组合，达到用户裂变的目的，激发老用户活跃度，拉升新用户增量，旅游电商的智能分享海报就可以发挥简单高效的作用，整合成熟强大的营销系统，才能形成体验到沉淀的闭环；

小结：当下旅游业电子商务转型运营的挑战，并不在于整合营销中工具本身，而在工具的背后是否有一套完整成熟的管理系统，同时对旅游电商团队提出运营系统沉淀的挑战，坚决打破“前台有工具，后台无系统”的行业现状，规避“有业务无管理，有工具不沉淀”的互联网整合风险。

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