今年的春节黄金周与往年不同，由于疫情的影响，“取消行程”“停飞”“退款”等成为了假期中出现最多的关键词。面对疫情，文化和旅游行政主管部门结合旅游市场和行业特点，首先采取包括关闭旅游景区、公共文化场所、停止文化演出、停止组织旅游团队等必要措施，其次指导旅行社、景区、酒店等旅游企业和行业协会，做好退团退订退款等善后工作。

数据显示，截至目前，因此次疫情造成的机票、酒店、度假等旅游产品退改，携程、去哪儿网、同程、途牛、驴妈妈、飞猪、马蜂窝、中国旅游集团等企业已为消费者退款垫资达到数亿元。携程方面介绍，旅行团临时取消将带来包括签证、地接、酒店、机票退票等一系列损失，远比单一的机票退票和酒店退订要复杂得多，全面退订也将给旅行社合作伙伴带来重创。

虽然疫情给旅游企业和个人的未来发展都有影响，但影响却各有各的不同，今天我们就来说一下疫情影响带给我们的经营思考以及作为企业和个人应该如何应对。

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目前，世界卫生组织已将新型冠状病毒感染的肺炎疫情列为国际关注的突发公共卫生事件。但业内专家表示，疫情主要还是对服务消费产生的冲击较大，尤其是短期影响较大，但从长远来看，不会改变我国经济发展总体稳中向好的态势。

中国是世界最大的旅游客源国，春节期间本应是中国游客的出行高峰。万博新经济研究院副院长刘哲对此分析表示，交通业、旅游业是本次疫情受影响最为严重的行业，当前我国旅游产业占GDP比重为4.5%，交通运输行业的比重为7.9%，仅考虑本次疫情对这两个行业的负面冲击，其对于疫情高发期内经济增速的影响约为1个百分点。同时，经济学家滕泰指出，2003年SARS对中国经济的冲击仅体现在第二季度，造成当季GDP增速短暂回落2个百分点，后随着疫情解除，经济增长迅速反弹，全年增速达10%。滕泰强调，预测此次疫情对我国经济的影响，不能简单穿越到SARS时期寻找经验，而必须在研究新疫情、新社会反应模式、新经济背景的基础上，做出客观的评估预测并提出切实可行的应对之策。

面对疫情影响之后，在线旅游业反弹增长，游小云已经全面准备完成，旅游业的你准备好了吗？